Статьи

Home › News

Рнкб интернет банк

05.09.2017

Как перевести деньги с РНКБ через интернет банк

Я с лета 2014 года клиент РНКБ. Плачу за коммунальные услуги по инбанкингу. И каждый месяц в последние полгода мне приходится обращаться за помощью. Обязательно одну квитанцию банк не пропускает, пишет, что невозможно осуществить этот платеж, хотя деньги на карточке есть. Мне приходится идти в банк выяснять, в чем же дело, подробнее тут рнкб интернет банк. И каждый раз мне говорят, что это сбой в системе. Почему же 5 квитанций или 6 проходят, а одна — нет? В одно и то же время. И еще. Каждый раз я вхожу в свой кабинет с трудностями: ввожу правильный логин и пароль, а мне пишут, что что-то из них неверно. Я звоню в службу поддержки. В прошлом месяце мне даже предложили подойти в эту службу. Я подошла и буквально в течение 3-х минут мне все наладили, но в чем там было дело, мне объяснить не смогли. В этом месяце опять та же история. Одна квитанция не прошла, я посетила банк, где мне объяснили, что вчера был сбой системы, даже они не могли работать. Ладно, я пришла домой и опять не могу войти в свой кабинет. Так в чем же все-таки дело? Мне что, опять по старинке, по привычке выписывать квитанции и стоять в очередях в кассу? Или есть возможность отладить механизм инбанкинга и нормально работать? Да, еще мне часто предлагают изменить пароль. А я придумала себе хороший пароль, который мне нравится и запоминается. Спасибо.