Статьи

Home › News

Качество продукции

05.10.2017

Добавлено в закладки: 0

Что такое качество продукции? Описание и определение термина.

Качество продукции – это все свойства, которыми должны удовлетворять потребителя. Любому товару, вещи, продукции  свойственны характеристики, соответствующие определенным норма и правилам. К таким можно отнести Госты, технические условия, стандарт качества и другие. Качеством продукции может формироваться при начальных этапах, начинается с качества поставляемого сырья, в ходе научного разработок, на стадии проектированию, в самом процессе изготовлением, транспортировке и хранении. За соблюдением качеством продукции, соответственно стандартам, следят специальные службы, которым обязаны быть на предприятиях.

Основные факторы, влияющие на качество продукции

Факторы внешней среды:

уровнем требований к качеству (потребитель, прогресс, конкуренты); наличием поставщиков капитала, трудовых ресурсов, материалов, энергии, услуг; действующим законодательством в области качества и работы государственных органов.

Внутренние факторы предприятия:

Материальной базой предприятия (финансы, оборудование, инфраструктура); Персоналом (квалификация и мотивация); Качеством проекта (совершенство конструкции); Качеством исполнения (применение передовых технологий); Стабильностью процессов.

Важным фактором является менеджмент (организацией работ и управлением предприятием), в том числе — системой управления качеством, предусматривающей:

маркетингом; взаимоотношением с заказчиками (контракты, сервис); контролем качества на всех этапах создания продукции; оперативным реагированием на проблемы с качеством.

При оценке уровня качества продукции зачастую пользуются понятными из контекста терминами качественная или некачественная продукция. И хоть в быту это можно допустить, специалистам в своих статьях надо помнить, что качественный не значит хороший, а некачественный, вообще без каких-либо свойств, не существует вовсе.