8 (8313)  25-37-05
8 (8313) 25-46-75
8 (908) 239-91-11

Ищете средства индивидуальной и коллективной защиты от производителя?
Добро пожаловать на сайт компании «Паритет»! Здесь вы можете выбрать и купить все от респираторов, противогазов и огнетушителей до оборудования для бомбоубежищ, а также узнать цены на средства защиты.

Заказать индивидуальные и коллективные средства защиты Вы можете по телефонам: 8 (8313) 34-22-35, 8 (8313) 25-46-75, 8 (908) 239-91-11,
8 (908) 160-14-41

Статьи

UX Битва недели: Mothercare против мам и пап

  1. Основанное на задачах UX Benchmark Study UserZoom провел быстрое конкурентное исследование производительности...
  2. Скриншот Нажмите Тест
  3. Тест дерева
  4. Онлайн тест на основе задач
  5. Проблемы и разочарования
  6. Восприятие бренда
  7. Чистая оценка промоутера (NPS)
  8. И победитель…

Основанное на задачах UX Benchmark Study

UserZoom провел быстрое конкурентное исследование производительности UX между Mothercare и Mamas & Papas, двумя британскими компаниями, которые специализируются на детских товарах, чтобы увидеть, как пользователи сталкиваются с навигационными и основными задачами, а также как они оценивают свой общий опыт на этих сайтах.

  • В течение одного дня мы провели немодерируемое исследование производительности на основе удаленных задач на 60 устройствах пользователей на своих устройствах в течение одного дня.
  • Участники были поровну разделены между сайтами компаний, так что 30 отправились на www.mothercare.com, а 30 - на www.mamasandpapas.com
  • Пока они были на сайте, они выполнили несколько задач: тестирование по нажатию на скриншот, древовидное тестирование в главном меню и тест на основе задач, где мы попросили их найти термометр для комнаты и ванной
  • Мы также измерили восприятие их бренда и оценку их общего опыта.

com   Пока они были на сайте, они выполнили несколько задач: тестирование по нажатию на скриншот, древовидное тестирование в главном меню и тест на основе задач, где мы попросили их найти термометр для комнаты и ванной   Мы также измерили восприятие их бренда и оценку их общего опыта

Первые впечатления продолжительные впечатления

Первые впечатления продолжительные впечатления

Для начала мы хотели узнать первое впечатление пользователей на обоих сайтах претендентов. Мы показали всем 60 участникам изображения домашних страниц Mothercare и Mamas & Papas и попросили их выбрать, какой сайт они связывают с несколькими атрибутами UX.

Мы показали всем 60 участникам изображения домашних страниц Mothercare и Mamas & Papas и попросили их выбрать, какой сайт они связывают с несколькими атрибутами UX

Участники этой недели предпочли домашнюю страницу Mamas & Papas, а не Mothercare почти во всех категориях, особенно когда она рассматривалась как организованная, простая, надежная, информационная и полезная. Сайт Mothercare, с другой стороны, был ассоциирован большинством с терминами Lively и Overwhelming.

Первый раунд идет к мамам и папам!

Скриншот Нажмите Тест

Чтобы понять, смогли ли посетители легко найти важную информацию, мы показали каждому из них изображение домашней страницы назначенного претендента. Основываясь на этом изображении, мы попросили их выполнить простую задачу: «Куда бы вы сначала кликнули, если хотите прочитать блог сайта?». ,

Только 1 участнику Mothercare (3%) удалось пройти этот тест, щелкнув значок блога в левой нижней части страницы. Остальные участники нажимали в других местах: 23% нажали на пункт главного меню «Консультирование», 13% - на «Лучший совет», 10% - на разделы «Руководство по покупке» и «Назначение эксперта», 7% на «Мой». Mothercare »и 3% на ссылку« Mothercare App ».

На сайте Mamas & Papas на домашней странице было два варианта, с которых участники могли получить доступ к блогу: ссылка «Блог» в нижнем меню и значок в нижней части страницы. Никто из участников не нажал на значок, но здоровые 67% действительно нажали на ссылку «Блог».

Второй раунд идет к мамам и папам!

Тест дерева

Хорошая информационная архитектура необходима для обеспечения хорошего поиска. Чтобы оценить обнаруживаемость, маркировку и организацию структур конкурирующих сайтов, мы поставили участников в правдоподобный сценарий: «Допустим, зубы вашего ребенка только начали расти, и вы хотите купить зубное кольцо для него».

Участникам была показана структура главного меню сайта в виде списка тем, и им было предложено выбрать область, в которой, по их мнению, они найдут выбор проучителей. После завершения они помечают задачу как выполненную, и если они достигают запрошенной информации, задача оценивается как Успешная.

После завершения они помечают задачу как выполненную, и если они достигают запрошенной информации, задача оценивается как Успешная

Оба сайта имеют специальные ссылки для прорезывания зубов. Mothercare размещает страницу «Соски и прорезывания зубов» в разделе «Кормление», в то время как у Mamas & Papas есть две опции под опцией «Playtime», одна из которых называется «Theeters & comforters» в категории «Покупка через 0+ месяцев», а другая под названием «Teething» »В разделе« Магазин по поведению ».

На сайте Mothercare 27% участников выбрали правильный вариант. Другими популярными вариантами были «Игра для детей и малышей» в разделе «Игрушки» (27%) и «Отлучение от груди и кормление детей» в разделе «Кормление» (23%).

На сайте Mamas & Papas также 27% участников выбрали один из правильных вариантов, в то время как большие 47% выбрали категорию «Кормление».

Раунд 3 - это ничья!

Онлайн тест на основе задач

С низкими барьерами и без посредников, с онлайн-платформами и легко доступными приложениями, теперь каждый может торговать и делать ставки в любое время и в любом месте.

недавнее исследование TABS Analytics показывает, что 20% покупок на рынке детских товаров совершается через Интернет, и даже больше, оказалось, что домохозяйства без маленьких детей составляют примерно 40% покупателей ... Это много подарков!

Зная эту информацию, мы попросили участников выполнить основное задание, которое посетитель может выполнить на любом из этих сайтов: найдите и найдите подарок для будущей мамы / ребенка.

Мы попросили участников найти и достать страницу с подробной информацией о термометре, который можно использовать для воды в ванне и комнатной температуры. На обеих страницах есть несколько «комнатных и банных термометров», поэтому любой из них можно выбрать.

Для оценки успешности задания использовалась проверка по URL-адресу, так что только участники, достигшие страницы термометра для комнаты и ванны, могли оценить задание как успешное и затем перенаправить на дальнейшие вопросы.

Неудачный результат означал, что участник решил отказаться от задания.

Итак, как поступили два претендента?

Итак, как поступили два претендента

Результаты показали еще одну ничью! На обоих сайтах 63,33% участников смогли успешно выполнить задачу. Но когда мы посмотрели на время, которое потребовалось участникам, которым удалось выполнить задачу, мы обнаружили, что посетители Mamas & Papas потратили почти вдвое больше времени, чем потребовались Mothercare, чтобы закончить.

Но когда мы посмотрели на время, которое потребовалось участникам, которым удалось выполнить задачу, мы обнаружили, что посетители Mamas & Papas потратили почти вдвое больше времени, чем потребовались Mothercare, чтобы закончить

После выполнения задания мы попросили всех пользователей, которые смогли успешно выполнить задание, оценить, насколько легко или сложно это было выполнить, с 1 = Очень Сложно, 4 = Нейтрально и 7 = Очень Легко. Вот что они сказали:

Результаты показывают, что большему количеству участников на сайте Mothercare было легче выполнить задачу.

Вот несколько примеров того, как посетители взаимодействуют с сайтами (они включают звук):


Итак, с более короткими временами успеха и более высоким рейтингом простоты использования, Раунд 4 переходит к Mothercare!

Проблемы и разочарования

После исследования мы спросили всех участников, сталкивались ли они с какими-либо проблемами или разочарованиями, и их ответы здесь:

На этой неделе многие участники не столкнулись с какими-либо проблемами или разочарованиями. Из тех, кто обнаружил проблемы на сайтах, были упомянуты «слишком много кликов для поиска информации» или «неуверенный, с чего начать».

Восприятие бренда

Теперь давайте поговорим о восприятии и выясним, что участники действительно думают о своем опыте. Мы попросили участников оценить их восприятие сложных брендов до и после их опыта на сайтах.

Для шкалы оценок: 1 = очень отрицательный, 4 = нейтральный и 7 = очень положительный. В предварительном опросе мы также указали участникам, что они не знакомы с брендом.

В предварительном опросе мы также указали участникам, что они не знакомы с брендом

До того, как участники взаимодействовали с веб-сайтами, у Mothercare был рейтинг восприятия бренда 5,5, а у Mamas и Papas 6,1 из 7. 20% пользователей Mothercare сказали, что они не знакомы с брендом, в то время как 27% участников Mamas & Papas сказали, что они были незнакомы с маркой.

После того, как участники выполнили разные задания, мы спросили, изменилось ли их восприятие бренда. Для Mothercare восприятие бренда увеличилось на 0,3 балла, а восприятие бренда Mamas & Papas - на 1,1 балла.

Чистая оценка промоутера (NPS)

В качестве заключительной части исследования, как только участники взаимодействуют с сайтами, мы попросили всех оценить вероятность того, что они порекомендуют сайты брендов друзьям, семье или коллегам.

Результаты показывают, что больше людей будет удобно рекомендовать Mothercare, основываясь на своем опыте работы с домашней страницей.

И победитель…

И победитель…

На этой неделе оба соперника выступили почти так же хорошо. Тест Tree и тест Navigational Task были очень близки, но проблемы и разочарования участников, восприятие бренда и NPS действительно показали разницу. Вот почему победитель этой недели - Mothercare!

Похожие

... им новым Fitbit Blaze на CES в Лас-Вегасе, иск был подан утверждая, что Fitbit Charge HR и Surge предо...
... им новым Fitbit Blaze на CES в Лас-Вегасе, иск был подан утверждая, что Fitbit Charge HR и Surge предоставить неточные данные о частоте сердечных сокращений. В моем тестировании,
Тепловые насосы в основе стратегии энергетического союза
Европейский сектор возобновляемых источников энергии принял оптимистичный отчет ЕС о состоянии энергетического союза, и последние результаты Института Фраунгофера показывают, что тепловые насосы будут играть важную роль в преобразовании энергетических систем.
LOUIS VUITTON MALLETIER, SA против 2016BAGILOUISVUITTON.COM, et al.
... на судебный запрет и возмещение убытков против 2016BAGILOUISVUITTON.COM, et al. Заявки и заказы по этому вопросу доступны ниже. УВЕДОМЛЕНИЕ ЗАЩИТНИКАМ Если вы не ответите на эту жалобу, по умолчанию будет вынесено решение в отношении вас за помощь, требуемую в жалобе. Чтобы этого не происходило, вы должны подать ответ секретарю или администратору суда в течение 21 дня с даты публикации этого сообщения. Ваш ответ должен быть в надлежащей форме и иметь доказательство
Победитель теста на тестировании продукта: теперь хорошие телевизоры стали дешевле
Цена флагмана Samsung GQ55Q9FN упала с 2500 до чуть менее 2000 евро с июня. (Фото: Samsung) Если вы хотите купить новый телевизор, вы должны взглянуть на победителя теста товаров. Потому что после чемпионата мира и IFA хорошие телевизоры теперь зачастую намного дешевле приобрести. А те, кто ждет дольше, могут
LED против CFL против ламп накаливания против флуоресцентных: какой светит лучше?
Будущее выглядит тусклым для ламп накаливания, это изменяющее мир изобретение, представленное Томасом Эдисоном в 1879 году. Часть вины идет на светодиодные лампы, также известные как светодиодные лампочки. Однако иногда стоимость может отпугнуть покупателей, поэтому они обращаются к лампам КЛЛ, также известным как компактные люминесцентные лампы. Лампы CFL также экономят деньги и энергию потребителей, но не так много, как светодиодные лампы в долгосрочной перспективе. Вы можете сказать: «Но
... иональная работа служб опекунства: стандарты качества и технологические качества В предыдущих глав...
... иональная работа служб опекунства: стандарты качества и технологические качества В предыдущих главах рассматривались рамочные условия для успешной и основанной на потребностях сестринской работы, структурные качества. Рациональные, сложные задачи, соответствующие структуры имеют важное значение. Они снимают необходимость принимать решения, обеспечивают безопасность и надежность, обеспечивают прозрачность и оказывают стабилизирующее влияние на повседневную рутину. Тем не менее,
ТЕСТ: Samsung Galaxy S WiFi 5.0
Samsung Galaxy S WiFi 5.0 Размер: 141,3 х 78,2 х 11,9 мм Вес: 182 грамм Дисплей: 5,0-дюймовый ЖК-дисплей, 480 х 800 пикселей Процессор: одноядерный процессор 1 ГГц Операционная система: Android 2.3.6 Технология: Wi-Fi 802.11b / g / n, Bluetooth 3.0 Камера: 3,15 мегапикселя Память: 8 ГБ, поддержка
Как получить бесплатные книги онлайн
... насытный читатель, скорее всего, вы столкнулись с самой большой проблемой любителя книг: тратить слишком много денег на книги. К счастью, в Интернете есть множество веб-сайтов, посвященных поиску общедоступных книг и предоставлению читателям последних изданий, поступающих в продажу. Есть даже способ арендовать книги на вашем Kindle. Если вы ищете свое очередное отличное чтение или просто хотите создать свою онлайн-библиотеку, продолжайте читать, чтобы увидеть шесть лучших сайтов
HTC One A9S в практическом тесте: на самом деле клон iPhone?
HTC One A9S в первом практическом тесте HTC является одним из производителей, который не проводит пресс-конференцию на выставке IFA в этом году. Однако мы воспользовались случаем на выставке
Тест SD-карт 2019: что лучше? • AllesBeste.de
... теста. Мы ограничились картами памяти емкостью 64 гигабайта, потому что этот размер обычно предлагает наилучшее соотношение цены и объема памяти и все еще пользуется наибольшим спросом. Toshiba Exceria Pro N401 работал на двух камерах, но несовместим с нашим картридером. Эту карточку можно увидеть на фотографиях, но нельзя считать иначе. Модели с 32 или 128 гигабайтами обычно достигают результатов теста, очень похожих на протестированные версии на 64 гигабайта. Поэтому, если вам
Samsung Gear S2 против Apple Watch: вам нравятся умные часы Apple или Samsung?
... ив Apple Watch: ждали ли эти часы владельцы Samsung Galaxy S6? История Samsung с умными часами была занята, но не особенно успешна. В любом случае, на наших глазах. Последние годы Gear S было, конечно, полнофункциональным носимым устройством, но оно было большим, громоздким и имело некоторые проблемы с производительностью. Это последняя попытка корейской компании захватить носимый рынок и дать

Комментарии

LED против CFL против ламп накаливания против флуоресцентных: в чем разница?
LED против CFL против ламп накаливания против флуоресцентных: в чем разница? Когда я ходила в магазин, я покупала самую дешевую лампочку. Впрочем, это уже не так. Я обнаружил пару лет назад, что тип ламп, которые я покупаю, имеет огромное значение. Узнайте разницу между лампами накаливания и люминесцентными лампами и светодиодными лампами. Светодиодные лампы Светодиод, или светодиод, является двухпроводным полупроводниковым источником света. Эти типы ламп
Samsung Gear S2 против Apple Watch: ждали ли эти часы владельцы Samsung Galaxy S6?
Samsung Gear S2 против Apple Watch: ждали ли эти часы владельцы Samsung Galaxy S6? История Samsung с умными часами была занята, но не особенно успешна. В любом случае, на наших глазах. Последние годы Gear S было, конечно, полнофункциональным носимым устройством, но оно было большим, громоздким и имело некоторые проблемы с производительностью. Это последняя попытка корейской компании захватить носимый
Если так, то можно говорить, что в основе этой болезни лежит кризис глобализации, приближается и больно ударит и по Поднебесной, и по доллару?
Если так, то можно говорить, что в основе этой болезни лежит кризис глобализации, приближается и больно ударит и по Поднебесной, и по доллару? На эти вопросы попробуем ответить в следующих частях. Любомир Шавалюк, экономист
Победитель теста Highlighter от Stiftung Warentest?
Победитель теста Highlighter от Stiftung Warentest? В Германии, как потребители, мы очень рады доверять тесту Stiftung Warentest. К сожалению, тест Stiftung Warentest не проводился до 2019 года. Соответственно, нет ни победителей тестов, ни продуктов, которые были бы плохими в сравнении. Больше обзоров продуктов, которые могут вас заинтересовать Помогли ли вам мои советы? Если это так, я рад вашему положительному рейтингу!

Итак, как поступили два претендента?
Ив Apple Watch: ждали ли эти часы владельцы Samsung Galaxy S6?
LED против CFL против ламп накаливания против флуоресцентных: в чем разница?
Если так, то можно говорить, что в основе этой болезни лежит кризис глобализации, приближается и больно ударит и по Поднебесной, и по доллару?
Победитель теста Highlighter от Stiftung Warentest?
Больше обзоров продуктов, которые могут вас заинтересовать Помогли ли вам мои советы?

Новости

Поделиться: